卫生巾自动售货机产品技术规范（最新版）

# 引言

随着科技的发展和生活节奏的加快，卫生用品的自助购买方式越来越受到消费者的欢迎。尤其是卫生巾等女性卫生用品，在日常生活中需求量大且具有一定的私密性要求。本规范旨在为生产商、销售商以及消费者提供一套完整的技术参考标准，确保卫生巾自动售货机产品的高质量与人性化设计。

# 一、定义与术语

1. 自动售货机：一种可以自动化处理交易过程的设备。

2. 卫生巾：专用于女性生理周期期间吸收经血的卫生用品。

3. 用户界面（UI）：机器上供操作者互动的部分，包括显示屏、按钮等。

4. 人机交互设计：旨在优化使用者与机器之间沟通的设计过程。

# 二、产品规格

1. 尺寸与重量

- 外形尺寸：长×宽×高 ≤ 120cm × 60cm × 135cm

- 重量 ≤ 80kg

2. 储物容量及种类

- 单机最多可储存各类卫生巾不少于10种，每种至少40包。

- 储物空间分布合理，确保不混淆物品。

3. 出货机制

- 每次购买只允许选择一个品类，按包装售卖。

- 支持单件和多件选购，可根据不同需求调整设置。

4. 识别系统

- 配备智能条码或RFID识别技术，确保准确无误地完成交易。

5. 支付方式支持

- 接受包括现金、银行卡、移动支付等多种支付手段。

- 支持用户绑定个人账户进行快速支付。

6. 维护与清洁功能

- 定时自动清洁或手动清洁提示。

- 配备清洗槽，可定期清理机器内部灰尘和污渍。

# 三、人机交互设计

1. 界面友好性

- 显示屏清晰易读，字体大小适中，背景色与文字颜色对比度高。

- 提供简洁明了的操作指南或视频教程，方便用户快速上手使用。

2. 信息反馈机制

- 交易成功后即时给出确认提示音和屏幕显示。

- 出现错误时能及时告知并提供解决方案指导。

3. 个性化设置选项

- 允许用户设置常用商品类型与数量，简化重复购买流程。

- 支持语言切换功能，满足不同地区用户的使用需求。

4. 隐私保护措施

- 所有交易信息仅在当前设备内存储，避免泄露用户个人信息。

- 设定匿名购物模式，确保消费者的私密性不受侵犯。

# 四、安全与健康考量

1. 材料选择

- 采用符合国家相关标准的环保材质制作内部结构及外壳。

- 对接触皮肤的部分使用无毒无害材料制成。

2. 卫生管理

- 定期进行杀菌消毒处理，保障使用者身体健康。

- 配备紫外线灯等空气净化设备，减少细菌滋生几率。

3. 紧急情况应对措施

- 如遇机械故障导致商品无法正常送出，应及时切断电源并通知维修人员前来解决。

- 设立报警按钮或求助联系方式，以便于用户在遇到突发状况时能够迅速获得帮助。

# 五、环境适应性

1. 温度范围要求

- 工作环境温度应在-5℃至40℃之间。

2. 湿度要求

- 相对湿度不超过80%，以防内部电路短路或元件腐蚀损坏。

3. 电磁兼容性

- 符合EMC标准，避免受到外界干扰而影响正常运行。

# 六、维护与保养

1. 日常检查与清洁

- 定期进行设备内外部清洁工作。

- 检查各部件是否松动或磨损，并及时更换失效组件。

2. 故障排查及维修流程

- 提供详细的故障检测方法和维修指南。

- 优先采用远程技术支持手段，减少现场作业频次。

# 七、合规性与安全性

1. 产品认证要求

- 获得国家质量监督检验检疫总局颁发的产品安全证书。

2. 操作手册及用户须知

- 提供详细的操作指导文档，确保使用者正确使用设备。

- 制定紧急情况下的应对预案，并将相关内容印刷于明显位置。

# 八、结语

综上所述，《卫生巾自动售货机产品技术规范》涵盖了从设计到操作等多个层面的要求。通过遵循本标准不仅可以提高产品的市场竞争力，还能更好地满足用户在使用过程中的各种需求。未来随着科技的进步和社会的变化，我们还将不断优化完善此规范，为消费者带来更加便捷舒适的购物体验。